Archivo para la categoría Reclutamiento y Selección

¿Preparación y espontaneidad?

A comienzos de año publiqué Entrevista a la aventura, destacando la importancia de prepararse una entrevista de trabajo. Este aspecto también es extrapolable a otras partes del proceso de selección como pueden ser las dinámicas de grupo. De hecho, hay candidatos que se preparan (y mucho) las pruebas grupales más recurrentes de los procesos selectivos. Bajo mi punto de vista, veo adecuado que los candidatos indaguen y tengan en cuenta ciertas pautas/consejos que se facilitan y que muchos compañeros ya han publicado en sus blogs, pero siempre teniendo muy presente la más importante de todas: ser tú mismo en todo momento. Y digo esto porque una dinámica no es una escena a interpretar, sino una recreación para ver cómo actúa cada individuo ante unas circunstancias dadas.

dinamica grupo

Y es que ya se trate de una entrevista o de una dinámica grupal o individual, lo importante es dar a conocer el potencial de cada uno y mostrar cómo se es personal y profesionalmente. Pero no solamente ese día concreto, sino también durante la futura trayectoria en la empresa. De nada te sirve impresionar en el proceso de selección y que después descubran con los días que no eres esa persona que mostraste ser. O acabar pareciendo superficial por ir demasiado preparado, cuando en circunstancias normales no actuarías así.

¿Preparación? ¿Espontaneidad? ¿Te parecen compatibles o incompatibles? Los entrevistadores buscan candidatos espontáneos y naturales, lo cual no implica que no vayan preparados. Al final se trata de contar tu experiencia profesional y formativa, mostrar tus habilidades a una persona que no te conoce y que puede contratarte. El mejor consejo probablemente: estar lo más relajado posible. Cuando te sientes cómodo la situación fluye sin más y con ella la entrevista, dinámica o cualquier cosa que estés realizando.

¿Recuerdas alguna anécdota como reclutador o candidato? ¡Compártela con nosotros!

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Entrevista a la aventura

Dudaba entre Entrevista a la aventura y Candidato aventurero, pero el contenido viene a ser el mismo. Parece mentira, pero a día de hoy todavía existen (y muchos) candidatos que van a una entrevista de trabajo sin preparársela lo más mínimo. Qué menos que al estar en desempleo se le dedique tiempo a esta preparación al igual que al diseño del cv, la carta de presentación, la búsqueda de ofertas de empleo, las autocandidaturas, etc. ¡Sí! Se nota quién se ha preparado la entrevista (un poco, algo o mucho) y quién No!.

Nunca vas a ir a una entrevista con las preguntas preparadas al 100%, siempre te preguntarán algo que no esperas, que no has practicado, que no te han preguntado antes. Es lógico y bueno, porque es ahí donde se ve la capacidad de respuesta de la persona, cómo actúa ante lo desconocido, qué reacción tiene. Pero ten claro que te van a preguntar sobre tus estudios, experiencias profesionales previas, situaciones y reacciones en trabajos anteriores, inquietudes, competencias, por qué quieres trabajar en la empresa, qué puedes aportar. Y a eso sí hay que saber contestar y con fluidez, naturalidad. Por eso hay que pensar en cualquier pregunta relacionada con lo que se pone en el currículum y sin sonar un robot con el discurso memorizado, narrar la historia de tu vida profesional y convencer al entrevistador de que eres la persona adecuada para el puesto. Puedes ensayar con algún conocido, delante de un espejo, grabarlo y visualizarlo posteriormente, etc. Pero nunca te quedes así

desorientado

 

Afortunada y desafortunadamente, en estas últimas semanas he presenciado y realizado bastantes entrevistas de trabajo desde la posición del empleador. Lo positivo es el aprender de ellas y el poder llevarlas a cabo, pero la parte mala son las respuestas que muchas veces te encuentras. No saber explicar por qué elegiste una determinada formación, llevar los últimos en paro y no haber realizado ninguna acción formativa para mejorar la empleabilidad, necesitar el carnet de conducir y no poner empeño en sacarlo, no saber justificar lo expuesto en el currículum, decir que has estado 5 años en una empresa y con un puesto de responsabilidad y al final ser contratos temporales y periódicos y ser responsable solo durante el último periodo, preguntar por lo positivo de una determinada experiencia laboral y responder “supongo que la atención al cliente porque total era lo que hacía”, dar pie a que te hagan preguntas y no querer saber nada de la empresa, y un largo etc. No sin olvidar teléfonos no disponibles, faltas de ortografía, desorden en el currículum o exceso de información, mejor la entrevista más tarde o por la tarde que a esa hora es muy temprano, llámame mejor pasadas las fiestas, entre otros.

Muestra interés por el puesto, por la empresa, que tienes conocimientos sobre ésta y el sector, y por supuesto tienes que saber explicar tu vida profesional sin mentiras, con credibilidad y firmeza.

Si estás buscando empleo, plantéate estas cuestiones porque alegrarás a más de un entrevistador. El transcurso de la entrevista y el posterior sabor de boca cambian mucho.

Muchas gracias a todos!!

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El candidato también tiene poder

En esta última semana he podido leer en más de una ocasión artículos de otros bloggers acerca de quién tiene el poder en un proceso de selección. Hacían alusión a comentarios realizados por otras personas que defendían que en dicho proceso el poder lo tiene claramente el entrevistador y no el entrevistado. A raíz de esto, esta semana me gustaría unirme a sus respuestas aportando mi opinión y experiencia personal al respecto.

Por todos es conocido el cambio provocado en el mercado laboral a raíz de la crisis económica, dando lugar en muchas ocasiones a que los demandantes de empleo acepten ofertas que no son muy de su agrado pero que ante la necesidad de encontrar un trabajo pues simplemente las aceptan. A priori, se puede decir que los oferentes de empleo cuentan con más poder que antes debido a la escasez de ofertas y al aumento de demandantes. Aún así, pienso que es totalmente incierto que el entrevistado no tenga poder de decisión. Es más, no soy partidaria de “el entrevistador tiene la sartén por el mango” o de convertir una entrevista en un pulso entre ambas partes puesto que debe ser un diálogo de conocimiento y beneficio futuro para ambas partes.

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Si bien es cierto que el entrevistador realiza un criba de las candidaturas a un puesto, ¿no es más cierto que antes el demandante elije optar o no a ese proceso de selección? Los candidatos realizan búsquedas de empleo y seleccionan empresas en las que querrían trabajar ya sea porque les gusta su cultura, sus proyectos de investigación, su línea de negocio, su plan de desarrollo profesional, o cualquier otra motivación para el candidato. Y ya en el proceso de selección, al igual que el entrevistador puede optar por descartar al candidato éste también tiene la opción de salirse del proceso de selección porque no le interese lo que le están ofreciendo. No hay que dar nada por sentado y ante todo tener siempre respeto por la otra parte. No hay que menospreciar el talento de una persona por muy mala que sea la situación laboral, al revés, hay que saber atraerlo y retenerlo.

Y es que como bien ha dicho Víctor Candel en la colaboración del blog de Isabel Iglesias ¿y si invertimos más tiempo en conversar?”, hay que apostar por encontrar el buen talento ahora porque el día de mañana, cuando quienes ahora creen tener el poder de decisión quieran buscarlo, ya no estará disponible.

Muchas gracias y buen fin de semana!

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¿Mentiras piadosas? No, gracias.

Hace cuestión de un mes planteaba el tema de la sobrecualificación y de que muchos desempleados ocultaban parte de su formación o experiencia para poder optar a puestos inferiores, para no ser así descartados a la primera de cambio. En esta ocasión me gustaría hablar del aspecto contrario, de cómo algunos desempleados mienten en sus CV, engrosando sus competencias, para optar a un empleo.

cruzar dedos

Los aspectos que se incrementan son muy diversos y dependen de las edades. Una persona que busca empleo con 45 años probablemente no mienta en su experiencia laboral pero puede que sí lo haga en los idiomas o en sus conocimientos informáticos, mientras que en los jóvenes es más frecuente engrosar la experiencia laboral o el nivel de idiomas. Algunos de los datos que más se cambian son:

   – Experiencia laboral: sobre todo entre los jóvenes, es frecuente introducir empleos que no se han realizado o decir que se “ha echado una mano” en el negocio familiar cuando no es así. En ocasiones no se podrán contrastar los datos, pero recordad que es tan sencillo como pedir una vida laboral o una copia de los contratos. Igual la información es cierta, pero si al hacer preguntas duda…

   – Idiomas: probablemente la mentira estrella sea el nivel medio/alto de inglés. Haber dado inglés durante toda la etapa educativa y ya está, no implica tener un nivel medio de inglés y a la vez hace desconfiar a los seleccionadores de aquellas personas que realmente lo tienen. Quizás mentir en este aspecto te haga entrar en el proceso selectivo, pero si es un requisito piensa que habrá una prueba de nivel o incluso te harán preguntas en la entrevista. Quien dice inglés dice francés, alemán, italiano, etc.

   – Manejo de programas informáticos: en algunos puestos se exige tener conocimiento de un determinado programa informático. Quizás no tienes ni idea de él ni alguno parecido, o quizás en un puesto anterior manejaste uno similar, ¡pero no mientas! ¿No es mejor decir que no sabes utilizarlo pero que es cuestión de enseñártelo en unos días a decir que sí lo sabes manejar y cometer fallos desde el primer día?

  – Formación reglada: es un asunto que no llego a entender puesto que es muy sencillo de averiguar. Muchos tienen inacabadas sus carreras, probablemente estén cursando las últimas asignaturas, y en vez de comentarlo se otorgan el título y si después es requerido por la empresa ahí vienen los problemas. También hay personas que directamente, sin haber cursado ni una asignatura, se otorgan titulaciones académicas oficiales.

   – Competencias: a la hora de definirte competencialmente, no digas que sabes trabajar en equipo o que eres flexible solo porque la oferta lo requiera. En el proceso selectivo se evalúa y en el trabajo es muy fácil de observar. Cuando indiques alguna competencia, piensa en comportamientos pasados que demuestren que posees dicha competencia.

Al fin y al cabo, las mentiras tienen las patas muy cortas y todo se acaba sabiendo tarde o temprano. Quizás a priori ciertas mentiras piadosas te parezcan adecuadas para poder participar en el proceso selectivo, pero al final pueden salir muy caras.

Personalmente, no soy partidaria de mentir en el CV puesto que cada uno tiene lo que tiene. Desempleada, sí; poca experiencia laboral, sí; ganas por aportar, trabajar y aprender, muchísimas; mentiras, ninguna.

Muchas gracias y feliz fin de semana!

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No contrates al mejor sino al más adecuado

Seleccionar a una persona para un puesto de trabajo vacante nunca ha sido una labor sencilla (salvo excepciones menos profesionales) y menos hoy día con tantos posibles candidatos y tantas fuentes de reclutamiento. La intención de esta semana no es de hablar de fuentes de reclutamiento sino de la necesidad de adecuación entre la persona y el puesto de trabajo ofertado.

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A más de uno os será familiar la situación de un jefe entrando en recursos humanos y diciendo “se ha quedado libre este puesto, búscame a alguien igual lo más rápido posible” ¿alguien igual? Cuando se queda vacante un puesto de trabajo, no hay que suplirlo con una persona exactamente igual a la que se ha ido (primero porque no existen dos personas iguales). Se trata de una oportunidad para analizar qué requiere el puesto y si no tienes un perfil competencial del mismo, llevarlo a cabo.

Al igual que no es bueno contar en un puesto de trabajo con una persona con carencias, tampoco es adecuado tener a una persona con exceso de cualidades ya que tarde o temprano se desmotivará y ambas partes (tanto empresa como persona) acabarán perdiendo. Por ello, cuando tengas una vacante en la empresa no busques a la mejor persona sino a la más adecuada para el puesto a desempeñar. No se trata únicamente de que tenga una determinada titulación o experiencia previa, una correcta adecuación implica:

  • Adecuación con el puesto de trabajo: requisitos, funciones, competencias, responsabilidades, etc.
  • Adecuación con la organización: es fundamental que comparta la cultura y los valores de la organización, que se sienta o pueda sentirse identificado con la empresa, que encaje.
  • Adecuación con la actividad y estructura de la empresa: de nada sirve todo lo anterior si esta persona no sabe trabajar sin una estructura jerárquica bien definida y la empresa presenta una estructura muy plana. Al igual que la estructura, los estilos de mando también son importantes.
  • Adecuación con las posibilidades de crecimiento profesional y personal: es necesario saber qué quiere la persona de la empresa así como qué puede ofrecerle la empresa en cuanto a carrera profesional (promociones horizontales y verticales) y enriquecimiento personal. 

Para todo ello, la persona encargada de llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección debería de tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Conocer muy bien la empresa (cultura, valores, negocio, estrategia, estructura, puesto de trabajo).
  • Debe implicar al responsable/s futuro en algún momento del proceso, dejándole  la decisión final puesto que será empleado suyo al fin y al cabo.
  • Contar con un modelo no rígido pero sí estructurado y estandarizado (dependencia, relaciones, funciones, responsabilidades, requisitos, condiciones, perspectivas de crecimiento) del puesto de trabajo. El procedimiento es muy importante para garantizar el resultado.
  • Seleccionar los canales de reclutamiento más adecuados en función al puesto a cubrir, para no incurrir en costes (de tiempo y dinero) innecesarios y garantizar la calidad del proceso de selección.
  • Facilitar información sobre la empresa a los candidatos finales para que sepan qué se espera de ellos y conozcan la empresa (evitando sorpresas indeseadas para ambas partes).

Si después de todo llegas al final con la sensación de no haber dado con la persona adecuada, no contrates por contratar.

Muchas gracias y feliz fin de semana!

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¿HAS UTILIZADO ALGUNA VEZ EL ELEVATOR PITCH PARA “VENDERTE”?

En la calle, en un restaurante, esperando el metro, en la cola para pagar o incluso en un ascensor. Nunca se sabe dónde y cuándo puedes tener una oportunidad única para venderte como producto al mercado laboral, si es que te encuentras en esa situación.

La técnica del Elevator Pitch consiste en condensar un mensaje, que llame la atención de la otra persona (en este caso posible empleador), en escasos minutos con el fin de lograr una entrevista o cita posterior con esa persona. En este caso, lo enfoco para encontrar una oportunidad laboral, pero puede ser utilizada para muchas situaciones: vender un producto, presentar una idea o proyecto, conseguir financiación o nuevos partners, una cita ya sea laboral o personal, entre otras.

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Este concepto fue creado en los 80 por Philip B. Crosby, popularizándose  en la educación de negocios entre los 80 y 90. En la actualidad es ampliamente usado en el mundo corporativo como herramienta estratégica para nuevos negocios y se utiliza para muchos otros ámbitos, como por ejemplo el planteado en este artículo.

Imagínate que llegas al hall de un edificio y al coger el ascensor te encuentras con el Director de Recursos Humanos de una empresa para la que te gustaría trabajar. Te encuentras ante una oportunidad única para lograr una entrevista de trabajo, ¿tienes planificado cómo te presentarías para resultarle interesante y lograr tu objetivo en el tiempo que tarda en subir el ascensor? Probablemente nunca te lo hayas planteado, pero te puede suceder y tienes que estar preparado para ello. En un entorno tan competitivo como el actual no puedes dejar nada a la improvisación.

Por ello te animo a que, a partir de leer esto, pienses en qué le dirías y cómo se lo dirías. Recuerda que no se trata de una entrevista, sino de poder optar a ella. Preséntate diciendo quién eres y a qué te dedicas, resaltando qué puedes ofrecer respecto a los demás, por qué debería darte una oportunidad. Pero ojo, no intimides ni asfixies a esa persona, piensa que tiene que llevarse una buena impresión de ti. Mi consejo, recapacita muy bien qué decir y ensáyalo muchas veces, grábate incluso para ver cómo lo haces y poder corregir fallos. Si alguien se ha encontrado en esta situación, ya sea para este uso o cualquier otro, que deje su comentario para compartirlo con los demás.

Muchas gracias y buen fin de semana!

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